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チケット、ツアーバス、宿泊の払い戻しについて


ご購入頂いた各種チケット、ツアーバス、宿泊代金はすべて払い戻しさせていただきます。
詳しくは、下記をご確認ください。

■イープラス
イープラスにて、ご購入いただきました入場券、駐車券、シャトルバス券は、チケット受取り前のため、イープラスにて返金処理を行います。
お客様ご自身での払戻し手続きは必要ございません。

●返金時期・方法について 
ご返金方法はお申込み時の支払方法により異なりますので、下記をご参照ください。 

<支払方法がクレジットカードの方>  
ご購入の際のクレジットカードのご契約口座に返金されます。  
売り上げの取消は6月上旬以降順次行いますが、返金時期はクレジットカードにより異なりますので内容はクレジットカード利用明細で確認してください。
https://eplus.jp/sf/refund1/c-type 

<支払方法がクレジットカード以外の方>
『ウェルネット送金サービス』を利用して代金をご返金いたします。
手続きが可能になりましたら、イープラスよりメールでご案内しますので、もうしばらくお待ちください。 
※手続き開始のご案内メールは6月中旬のご案内を予定しております。
※手続き方法はこちらで確認できます

[お問い合わせ] e+お客さまサポートページ
https://eplus.jp/refund-toiawase/

■オフィシャルツアーセンター
オフィシャルツアーセンターにて、ご購入いただきました入場券、ツアーバス、宿泊代金は、下記の日程と方法で払い戻しを受け付けいたします。

<払い戻し期間>
6月8日(月)10:00~7月10日(金)23:59

<払い戻し方法>
詳細は下記サイトにてご確認ください。

https://www3.collaborationtours.com/themission/news/20200605_01.html

[お問い合わせ] オフィシャルツアーセンターお問い合わせページ
https://www3.collaborationtours.com/themission/contact/

※受付期間を過ぎての受付はできませんのでご注意ください。

 

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